American Express Centurion Card

Personal Assistent (24/7)

De American Express Centurion Card opent deuren. Je krijgt een personal assistent. Geen vraag is te gek. Is een concert uitverkocht? Niet voor jou. Wil je een intiem diner in een sterrenrestaurant met een wachtlijst van weken? Je zit er vanavond.

Extreme vragen

Amex geeft nooit informatie over verzoeken die hun personal assistents krijgen. Op internet gonst het van de geruchten en ook oud-medewerkers klappen af en toe uit de school. Hieronder staat een overzicht van de meest bizarre vragen.

“Ik werkte als personal assistent bij de concierge staff (Lifestyle Service) van American Express. Soms kreeg ik de meest vreemde verzoeken. We deden alles wat onze klanten vroegen, zolang het maar rechtmatig en niet in strijd met de veiligheid van onze klanten was.”

Wii Console

Een moeder belde de Conciërge Service met het verzoek om een Nintendo Wii voor haar zoon te kopen. Op zich geen vreemde vraag, maar de komst van de Wii was pas net aangekondigd en nog niet verkrijgbaar. Het kostte de personal assistent twee weken om één van de eerste exemplaren te bemachtigen. Een koerier kreeg de opdracht om de Wii op te halen en persoonlijk te bezorgen.

Concept cars

Iemand stuurde een lijst met vijftien concept cars van grote automerken. Dit zijn modellen die nog niet in productie zijn (of nooit komen). Een personal assistent kreeg de opdracht om alle fabrikanten te bellen met de vraag of zij bereid waren om er één persoonlijk voor hem te maken.

Dances with wolves

Iemand belde met een wel erg vreemd verzoek. Na het zien van Dances with Wolves gaf hij de opdracht om het paard waar Kevin Costner op reed aan te schaffen. Wat dit verhaal een beetje vreemd maakt is dat de film uit 1990 is, terwijl de Centurion Card pas in 1999 voor het eerst in Amerika werd geïntroduceerd. Een paard kan 20 jaar oud worden, maar toch een leuk verhaal.

Handvol zand

Een meisje gaf een spreekbeurt over Mozes en het Beloofde Land. Eén van de ouders belde de Lifestyle Service om zand uit de Dode Zee te regelen ter ondersteuning van haar verhaal. Iemand werd per motor naar Jordanië gestuurd. Het zand werd met een koeriersdienst naar Londen gebracht.

Soap

Succes is misschien te koop, maar is talent dat ook? Iemand wilde graag als actrice debuteren in een soapserie. Een personal assistent kreeg de opdracht een auditie te regelen. De Lifestyle Service nam contact op met de regisseur van de tv-zender en de dame in kwestie werd uitgenodigd. Het is onbekend of het een succes is geworden.

“Prostituees of erotische massages mochten wij niet boeken. Het gebeurde meer dan eens dat een vrouw vroeg wat haar man de laatste tijd had gekocht. Ook werd wel eens gevraagd of bloemen en cadeaus op een ander adres waren bezorgd. Als PA’s hadden wij absolute geheimhouding, dus mochten wij geen informatie verstrekken.”

Wedding Planner

Je kunt je bruiloft door een wedding planner laten organiseren, maar wat als je een American Express Centurion Card hebt? Een koppel kwam op het idee om hun feest, uitnodiging en routebeschrijving door de Lifestyle Service te laten regelen. Maar dat was niet het enige. Zij vroegen ook smokings en schoenen voor hun gasten te kopen. Iedereen kreeg een hotelkamer met jacuzzi.

Premium Hotels en Resorts

Amex heeft zijn eigen Hotel Benefits Programma die toegang biedt tot de meest luxueuze hotels en resorts. Wat dacht je van een verblijf in één van de Aman Resorts of de Mandarin Oriental Hotels? Bij deze en andere aangesloten partners krijg je toegang tot upgrades, flexibel in- & uitchecken en dubbele membership rewards.

Airport Lounges

Om je vliegreis zo comfortabel mogelijk te maken, krijg je onbeperkt toegang tot het Centurion® Lounge Netwerk. Werkelijk alles wat je nodig hebt is aanwezig. Ben je op doorreis? Opfrissen is mogelijk in één van de luxe badkamers. Ook zijn er plekken en vergaderruimtes om ongestoord te kunnen werken.

Voor gezinnen zijn er familiekamers, zodat je andere mensen niet tot last bent. Daarnaast kun je gebruik maken van de bar, restaurant en een uitgebreide collectie aan kranten en tijdschriften.

Clubs en Restaurants

Heb je wel eens van de Berghain Bouncer gehoord? Dit is de meest gevreesde uitsmijter van de gelijknamige club uit Berlijn. Hij stuurt je na drie uur wachten met een klein ‘nee-schudden’ en zonder reden weg.

Natuurlijk kun je zelf een bijzonder restaurant reserveren of op de gastenlijst van de Berghain of Jimmy Woo komen te staan. Als Centurion kaarthouder is dat niet nodig.

Je krijgt toegang tot meer dan 1.000 exclusieve dinings en dancings. Je belt of mailt even met de Conciërge Service. Wijnadvies en toegang tot de beste arrangementen zijn inbegrepen.

Auto huren

Een auto huren is veel gedoe. Kilometers vanaf je bestemming krijg je een ongeïnteresseerde medewerker die eindeloze verkooptrucs over aanvullende autoverzekeringen voorkauwt. Met de Centurion Card zijn dit soort grappen voorbij. Amex werkt nauw samen met Hertz en Avis. Ter plekke krijg je auto upgrades. Het maakt niet uit waar je de auto aflevert. Daarnaast profiteren cardhouders van de ophaal- en afleverservice binnen een straal van 15 kilometer.

Onbeperkt geld uitgeven

Je kunt ongelimiteerd uitgeven. De duurste aankoop ooit schijnt een vliegtuig van van $30.000.000,- te zijn. Daarnaast is het mogelijk om na sluitingstijd bij o.a. Tiffany’s en Harrod’s privé te shoppen.

Unboxing The Black Card

Hoe ziet de American Express Centurion Card eruit en welke benefits krijg je ? Op het internet staan filmpjes van mensen die zo blij zijn met hun uitnodiging dat ze het uitpakken ervan hebben gefilmd.

Vooral Amerikanen lijken geobsedeerd. Een reisblogger die onder naam “The Points Guy” stukjes schrijft over kortingen en voordelen op vliegreizen maakt het wel erg bont. Hij vergelijkt de Centurion, Chase Sapphire, Ritz-Carlton en City Bank Prestige Card door ze te wegen. Kennelijk is een zware kaart meer waard!

Wat kost de Centurion Card?

De prijzen verschillen per land. Er wordt een eenmalige inschrijvingsvergoeding van €3.000 in rekening gebracht. Bekijk het overzicht van alle Nederlandse kaartlidmaatschapsbijdragen.

Feiten en cijfers

Door de jaren werd meer bekend over het gebruik en profiel van Centurion kaarthouders. Websites als departures.com en luxuryplastic.com publiceerden facts and figures. Houd er rekening mee dat deze cijfers indicatief zijn, omdat Amex zelf nooit cijfers heeft gepubliceerd.

Leeftijd en geslacht

Met 92% is de American Express Centurion Card een echt mannending, maar mannen kunnen ook een extra kaart aanvragen voor hun partner. 83% van de partnerkaarten is in handen van een vrouw. De gemiddelde leeftijd van de hoofdkaarthouder is 49 jaar.

Vermogen

Zo’n 82% van de eigenaren gebruiken hun kaart als belangrijkste betaalmiddel. 63% runt een eigen bedrijf. De gemiddelde kaarthouder is 16 jaar klant bij American Express. Dit betekent dat zij de eerste jaren over een Platinum Card beschikten voor ze een upgrade kregen naar het ‘hoogst haalbare’.