N26 Standard

Inleiding

N26 Standard is een online betaalrekening zonder vaste kosten. De rekening biedt een virtuele betaalkaart en ondersteunt betalingen via iDEAL, SEPA en internationale transacties. Het pakket is bedoeld voor gebruikers die eenvoudig willen betalen binnen Europa en daarbuiten, zonder maandelijkse lasten.

Gratis digitale rekening met Europese dekking

N26 Standard is de gratis instaprekening van N26, bedoeld voor particulieren binnen de eurozone. De rekening kan volledig online worden geopend en wordt standaard geleverd met een Duitse IBAN (DE). Tegoeden tot €100.000 vallen onder het Duitse depositogarantiestelsel (Einlagensicherung).

Er zijn geen maandelijkse kosten of instapvoorwaarden. De rekening kan zonder minimuminleg worden geopend. Standaard is één N26 Virtual Card inbegrepen, die gekoppeld kan worden aan Apple Pay of Google Pay voor contactloos betalen.

Virtuele en fysieke kaarten

De bijgeleverde virtuele betaalkaart is geschikt voor online aankopen en mobiel betalen in winkels. Een fysieke N26 Mastercard is optioneel verkrijgbaar tegen een eenmalige verzendvergoeding van €10.

Voor Nederlandse klanten is aanvullend een Maestro-kaart beschikbaar, eveneens voor €10, mits er minimaal €100 op de rekening staat op het moment van aanvraag. Deze extra kaart kan relevant zijn voor winkels die geen Mastercard accepteren.

Betalingen in euro en vreemde valuta

Betalen in euro’s binnen de SEPA-zone is kosteloos. Kaartbetalingen in andere valuta verlopen tegen de officiële wisselkoers zonder opslag. Voor geldopnames buiten de eurozone geldt een wisselkoerstoeslag van 1,7% per transactie.

Contant geld opnemen in euro’s is twee keer per maand gratis. Vanaf de derde opname brengt N26 een tarief van €2 per transactie in rekening. Deze beperking geldt specifiek voor Nederlandse klanten. In andere landen gelden andere voorwaarden.

Overboekingen en automatische incasso

Gebruikers kunnen geld overboeken via SEPA en SEPA Instant. Beide typen overboekingen zijn gratis beschikbaar in de app. Het initiële limiet voor uitgaande SEPA Instant-transacties bedraagt €10.000 per 24 uur en kan via de instellingen worden aangepast. Inkomende SEPA Instant-betalingen worden tot €100.000 per transactie geaccepteerd.

Automatische incasso’s worden ondersteund, ook vanaf het Duitse IBAN. In de praktijk ervaren sommige gebruikers dat bepaalde Nederlandse bedrijven of instellingen een buitenlands IBAN weigeren, bijvoorbeeld bij hypotheekincasso’s of verzekeringen.

Geld toevoegen via iDEAL of kaart

Saldo toevoegen kan via SEPA-overboeking, iDEAL of een gekoppelde betaalkaart. De eerste storting via iDEAL of kaart is gratis. Voor volgende stortingen geldt een toeslag van 3% per transactie. Er is geen mogelijkheid om contant geld te storten.

Klantenservice en taal

Ondersteuning is beschikbaar via de app, uitsluitend via live chat. Telefonisch contact is niet mogelijk voor N26 Standard-gebruikers. De communicatie verloopt standaard in het Engels of Duits. Nederlandstalige ondersteuning is niet beschikbaar.

In reviews wordt regelmatig melding gemaakt van lange wachttijden en onvolledige antwoorden in de chat. Bij blokkades of verificatieproblemen blijkt persoonlijke ondersteuning beperkt beschikbaar.

Veiligheid, blokkades en verificatie

N26 voert identiteitscontroles digitaal uit. Tijdens of na registratie kan om extra documentatie worden gevraagd. Sommige gebruikers ervaren dat hun rekening tijdelijk wordt geblokkeerd in afwachting van aanvullende verificatie. Gedurende die periode is het saldo niet toegankelijk. Hoewel dit binnen de Europese regelgeving valt, kan het ontbreken van telefonische ondersteuning een knelpunt vormen bij spoedgevallen.

Geen Nederlandse app of betaalverzoeken

De app is beschikbaar in het Engels en Duits, niet in het Nederlands. Ook populaire Nederlandse functies zoals betaalverzoeken via iDEAL of Tikkie ontbreken. Wel kunnen klanten zelf een iDEAL-betaling doen via integratie in de app.

Door deze beperkingen is de functionaliteit minder goed afgestemd op Nederlandse gebruikers die vertrouwd zijn met lokale bankstandaarden.

Spaarfunctie en saldovergoeding

Klanten kunnen gebruikmaken van de Instant Savings-functie. Hierbij wordt rente uitgekeerd op het positieve saldo. Voor N26 Standard geldt een variabel percentage. Bekijk de N26 Spaarrekening voor meer informatie over saldi, negatieve rente en andere voorwaarden.

Geen crypto of aanvullende diensten

Hoewel N26 in meerdere landen cryptohandel aanbiedt via Bitpanda (N26 Crypto), is deze functionaliteit niet beschikbaar voor Nederlandse gebruikers.

Er zijn ook geen ingebouwde functies voor sparen in subdoelen, aankoopverzekeringen of loyaliteitsprogramma’s. Wie toegang wil tot aanvullende diensten moet overstappen naar een betaald pakket, zoals N26 Smart.

Gebruik als tweede of reisrekening

Voor gebruikers die internationaal reizen of digitale betalingen willen doen in meerdere valuta, biedt N26 Standard een functionele basisrekening zonder vaste lasten. Dankzij de Europese dekking, gratis kaartbetalingen in vreemde valuta en SEPA Instant is de rekening geschikt als tweede rekening voor incidenteel gebruik.

Voor dagelijks gebruik als hoofdrekening in Nederland kunnen beperkingen gelden. Denk aan beperkte opnamevrijheid, het ontbreken van betaalverzoeken, afwezigheid van Nederlandstalige ondersteuning en beperkte klantenservice.

Conclusie

N26 Standard is een kosteloze digitale betaalrekening met een virtuele Mastercard, Duitse IBAN en brede ondersteuning voor betalingen binnen en buiten Europa. De rekening is geschikt voor gebruikers die flexibel en digitaal willen bankieren zonder maandlasten.

Tegelijkertijd kent het product belangrijke beperkingen. Er is geen Nederlandstalige ondersteuning, betaalverzoeken ontbreken, en cashfuncties zijn beperkt beschikbaar. De klantenservice is alleen via chat bereikbaar en biedt in complexe situaties soms onvoldoende ondersteuning. Ook is er geen toegang tot crypto of spaarpotfuncties. Voor wie deze beperkingen kan accepteren, biedt N26 Standard een functionele, internationale basisrekening zonder vaste kosten.